Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geschäftsbereich B2C – Konsumenten
(Achtung für Businesskunden in Form von Firmenkunden/Gewerbekunden sowie öffentliche Stellen gelten separate Geschäftsbedingungen bzw. das jeweilige Gesetzbuch - Bei Firmenkunden das Handelsgesetzbuch)
Allgemeinde Geschäftsbedingungen, gültig ab 01.03.2022
Anbieter: NT Trade GmbH
Adresse: 2042 Grund, Bahnhofsiedlung 84
Tel: +43 (0) 295120588 (Österreich – Hotline)
E-mail: office@gartenonlineshop.com
Zuständige Kammer: Wirtschaftskammer Niederösterreich
1. Geltungsbereich
1.1.  Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen NT Trade GmbH und dem Kunden für Geschäfte, die im WEBSHOP als auch per Mail oder mit anderen Kommunikationsmethoden aber auch persönlich getätigt wurden. Der Webshop ist vorranging auf Österreich ausgerichtet. Bestellungen aus dem Ausland sind bei vielen Artikel möglich, vorrangig solche welche per Paket versandt werden können. Speditionelle Sendungen sind wegen der Art unserer Produkte (Pflanzen) aufgrund der langen Laufzeiten ins Ausland meist technisch nicht machbar.
Diese AGB gelten ausschließlich. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
1.2.  Kunden im Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher[1]. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche und juristische Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder vorberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Geschäft also nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmen wird im Sinn des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorgenommen.

2. Vertragsschluss
2.1.  Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
2.2.  Sämtliche Angebote von NT Trade GmbH sind unverbindlich; insbesondere stellt die Präsentation der Waren im Webshop kein bindendes Angebot des NT Trade GmbH dar; sie gelten lediglich als Aufforderung, ein Angebot zu legen. Abbildungen, Zeichnungen, gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese beim jeweiligen Produkt nicht als ausdrücklich verbindlicher Fixwert angegeben wurden. Speziell bei Pflanzen werden oft Archivbilder verwendet oder auch die „fertige“ Pflanze gezeigt, damit sich der Kunde vorstellen kann wie eine solche später aussehen kann. geringfügige und sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf ebenso wie eine Abweichung von 15% bei Größen und Durchmesserangaben bei Pflanzen vom Webshop zur gelieferten Ware.
2.3.  Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
-       Auswahl der gewünschten Ware
-       Eingabe der persönlichen Daten für die Bestellung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße,    
Hausnr, PLZ, Ort, Land, e-mail-Adresse und Telefonnummer).
-       Einblenden der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher (§ 8 Abs 1 und 2 KSchG), sofern sie nicht ohne dies bereits beim Produkt ersichtlich sind. In unserem Fall, bestätigen der Allgemeinen Geschäftsbedingung per Checkbox.
-       Wahl der Versandart samt Berechnung der Versandkosten für die vorher eingegebene Lieferadresse und Art der Bezahlung
-       Prüfung der Angaben im Warenkorb
-       Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ („Jetzt bestellen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ – je nach Shopsystem differierende Ausdrücke möglich!)
-       Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
-       Verbindliche Absendung der Bestellung
2.4.  Mit Bestellung im Webshop erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und die AGB als für das Rechtsverhältnis mit NT Trade GmbH maßgeblich an.
2.5.  NT Trade GmbH wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Diese Bestätigung dient dem Kunden lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn NT Trade GmbH dies ausdrücklich schriftlich erklärt.
2.6.  NT Trade GmbH ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei anzunehmen. Diese Annahme erfolgt durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung welche in der Regel per Email an den Kunden versandt wird. Wird durch NT Trade GmbH innerhalb der oben festgelegten Fristen eine Auftragsbestätigung nicht an den Kunden abgesendet, so ist die Bindungsfrist des Kunden abgelaufen und der Kaufvertrag nicht zustande gekommen. Bereits bezahlte Beträge oder Teilbeträge werden dem Kunden zurückerstattet.
NT Trade GmbH ist berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen. Dies betrifft lediglich Kauf auf Rechnung. Alle Kunden haben die Möglichkeit weitere Zahlungsmethoden wie Vorkasse, PayPal, Kreditkarte/Debitkarte, Amazon Pay  für den getätigten Kauf zu nutzen.

2.7.  Der Vertragstext wird von NT Trade GmbH gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per Email (Anhang bei der Auftragsbestätigung als PDF Dokument) nach Vertragsschluss zugesandt.
3. RÜCKTRITTSRECHT DES KONSUMENTEN NACH FAGG
3.1.  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
3.2.  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3.3.  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns NT Trade GmbH, Hauptsitz Bahnhofstrasse 84 2042 Grund mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie müssen hier keine Form einhalten. Es reicht die Eindeutige Absichtserklärung.
3.4.  Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
3.5.  Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten,
a) haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
b) haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.6.  Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von
• Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können. Pflanzen sind Grundsätzlich von der Rückgabe oder Stornierung nach Bestellung & Bezahlung ausgenommen außer die Stornierung erreicht uns am selben Werktag. Unsere gesamte Pflanzenware ist keine Lagerware sondern wird für jeden Kunden explizit aus einer unserer Baumschulen bestellt und angeliefert.
3.7• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
3.8• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.
3.9 Beim Transport beschädigte Waren oder Lieferungen, Kulanz Rücknahmen und vom Kunden retournierte Waren mit beschädigter Verpackung werden immer als Gutschrift im Webshop gegen verrechnet und nicht ausbezahlt. 
4. Sonstiger Vertragsrücktritt
4.1.  Rücktrittsrecht von NT Trade GmbH
NT Trade GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen. Daneben ist NT Trade GmbH berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach 8.3. vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen, wenn ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.
Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs von NT Trade GmbH auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde NT Trade GmbH ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware.
Für den Fall des Vertragsrücktritts nach 4.1.hat NT Trade GmbH die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrags oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu begehren.
4.2. Freiwilliges Rücktrittsrechts des Kunden
NT Trade GmbH gewährt den Kunden gesetzliche Rücktrittsrecht von insgesamt 14 Tagen. Danach können sich Kunden auch nach Ablauf des gesetzlichen Rücktrittsrechts vom Vertrag lösen, indem sie die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware an NT Trade GmbH zurücksenden. Der Wiederruf dafür hat schriftlich via Email eingebracht zu werden. Davon ausgenommen sind alle Pflanzen, Rollrasen und sonstige lebende Produkte. Die rechtszeitige Absendung reicht nicht zur Fristwahrung aus, ein schriftlicher Wiederruf ist verpflichtend.
Voraussetzung ist jedoch, dass die Ware in ungenütztem, wieder verkaufsfähigen Zustand vollständig und unversehrt in der Originalverpackung inkl. sämtlicher beigelegter Anleitungen, Zertifikate, Garantien etc. zurückgeschickt wird. Die Versandkosten für den hin und retour Versand trägt der Kunde ebenso wie eine Bearbeitungsgebühr von 15€ Brutto per Geschäftsfall.
4.3. Unberechtigter Rücktritt des Kunden
Tritt der Kunde, ohne dazu berechtigt zu sein, vom Vertrag zurück oder begehrt er dessen Aufhebung, so hat NT Trade GmbH die Wahl auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von NT Trade GmbH entweder einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu begehren.
4.4. Rücksendung
Kommt es gem. Pkt. 4 zum Vertragsrücktritt (einvernehmlich oder sonst berechtigt), hat der Kunde bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen auf eigene Kosten an NT Trade GmbH zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet: Versandlager 2042 Grund, Bahnhofsiedung 84, A-2042 Grund.
Der Kunde verpflichtet sich die Lieferung seiner Ware proaktiv zu verfolgen und diese gegebenenfalls auch aus dem nächsten Paketshop abzuholen wenn eine Zustellung nicht möglich ist. Bei nicht Abholung der Ware verpflichtet sich der Kunde die angefallenen zusätzlichen Versandkosten für die Rücksendung wie eine Bearbeitungsgebühr von 20€ zu entrichten.
4.5 Erstattung von beschädigter Ware
Sollte Pflanzen Ware am Transportweg durch unseren Lieferpartner maßgeblich beschädigt werden oder durch einen nicht durch den Kunden verursachten Lieferverzug die Frische von Pflanzen maßgeblich Schaden nehmen erstatten wir nach Prüfung des Geschäftsfalles die betroffenen Teile der Lieferung als Gutschrift auf das jeweilige Kundenkonto im Webshop.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Im Preis ist die österreichische Umsatzsteuer enthalten. Sobald ein Kunde ein außerhalb Österreich ein Kundenkonto anlegt und sich damit einloggt, ändert sich der entsprechende Steuersatz.
Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor, und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.
Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt und in der Bestellung als eigene Position ausgewiesen. Diese gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Diese Kosten werden aber bei Kaufabschluss im Warenkorb angezeigt!
5.2. Der Kunde kann den Preis per Vorauskasse, Überweisung, PayPal oder sonstige im online-shop angebotene Zahlungsformenleisten.
GartenOnlineShop.com behält sich das Recht vor, nach Bonitätsprüfung einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
5.3. Der Kunde verpflichtet sich spätestens nach Erhalt der Leistung innerhalb von 7 Tagen den Preis zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde in Zahlungsverzug.
NT Trade GmbH ist bei Zahlungsverzug berechtigt 10 % Verzugszinsen p.a., jedenfalls aber die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten. Zahlt der Kunde die geschuldete Summe nach Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht, so hat NT Trade GmbH das Recht vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadenersatz statt Erfüllung zu verlangen.
5.4. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der von ihm verschuldeten Eintreibung der Forderung verbundenen notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs – und Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen zu tragen.
Bei Verzug des Kunden werden eingehende Zahlungen zuerst auf die durch die Einbringlichmachung verschuldeten Kosten außergerichtlicher, auch Inkasso- und anwaltlicher Mahntätigkeit und gerichtlicher Natur, auf die bisher aufgelaufenen Zinsen, erst dann auf das Kapital in Anrechnung gebracht. Bestehen seitens des Kunden gegen NT Trade GmbH mehrere Verpflichtungen, erfolgt die Anrechnung der eigehenden Zahlungen in der oben genannten Weise auf jene Rückstände, die am längsten unberichtigt aushaften.
Mahnwesen und Erklärung der Mahnstufen
Der Kunde erklärt sich mit folgenden Mahnwesen im Falle eines Zahlungsverzuges einverstanden.
Nach Ablauf von 7 Tagen Zahlungsziel erfolgt eine erste Zahlungserinnerung ohne Kosten für den Kunden und ein weiteres Zeitfenster von 7 Tagen bis zum erreichen der ersten Mahnstufe.
Das erreichen von Mahnstufe 1 und einem Zahlungsverzug von 14 Tagen wird mit 5% Mahnspesen auf den Gesamtbetrag verrechnet.
Nach weiteren 7 Tagen erreicht der Kunden die Mahnstufe 2 welche abermals mit weiteren 10% Mahnspesen verrechnet werden sollte keine Zahlung innerhalb des vorgegebenen Zeitfenstern erfolgt sein oder nachgewiesen werden können.
Sollte nach erreichen der Mahnstufe 2 und weiteren 7 Tagen keine Zahlung erfolgt sein behalten wir uns das Recht vor den Geschäftsfall and unseren Inkasso Partner zu übergeben.
6. Lieferung
6.1. Lieferungen sind innerhalb Österreichs und Deutschlands möglich sofern nicht anders angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen.
6.2. Wenn NT Trade GmbH die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.
6.3. Der Eintritt von Ereignissen, die nicht von NT Trade GmbH zu vertreten sind, wie höhere Gewalt, Pandemiebedingte Auswirkungen oder Einschränkungen, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung NT Trade GmbH unmöglich oder unzumutbar, so wird NT Trade GmbH im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber NT Trade GmbH ableiten kann. NT Trade GmbH wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.
Dauert die Lieferverzögerung länger als 2 Monate, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden, keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Unternehmen NT Trade GmbH, oder sonstigen Ansprüche zu.
7. Gefahrenübergang
7.1. Beim Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf allerdings erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Kunden über.
7.2.  Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme im Verzug ist.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum von NT Trade GmbH. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.
8.2.  Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.
8.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.
Der Kunde hat NT Trade GmbH unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware. Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.
Der Kunde hat NT Trade GmbH alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

8.4.  NT Trade GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen. Daneben ist NT Trade GmbH berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach 8.3. vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen, wenn NT Trade GmbH ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.
Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs NT Trade GmbH auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde dem NT Trade GmbH ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware.
8.5. Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen, solange die Ware nicht vollständig bezahlt ist, vom Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von NT Trade GmbH nicht an Dritte übertragen werden.
9. Gewährleistung
9.1. NT Trade GmbH leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.
9.2. NT Trade GmbH gibt gegenüber den Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
10.  Haftungsbeschränkungen
10.1. Schadenersatzansprüche beschränken sich auf Schäden, die von NT Trade GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.
Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiters gilt der Haftungsausschluss nicht für NT Trade GmbH zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
10.2. NT Trade GmbH haftet nur für eigene Inhalte auf der Website ihres Onlineshops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist NT Trade GmbH für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. NT Trade GmbH macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern NT Trade GmbH Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird NT Trade GmbH den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.
11.  Urheberrecht, Adressenänderung
11.1. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum des NT Trade GmbH; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
11.2. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohnadresse NT Trade GmbH bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
12.  Anwendbares Recht
Sofern nicht ohnedies aufgrund der Ausrichtung dieses Webshops auf Österreich österreichisches Rechts zur Anwendung gelangt, gilt ausschließlich die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.  Schlussbestimmungen
13.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.2.  Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und NT Trade GmbH dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass NT Trade GmbH  auf seine Rechte verzichtet NT Trade GmbH bleibt weiterhin berechtigt seine Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben.
13.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
14. Spedition und Pflanzenlieferungen per Paket - Richtlinien
14.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und akzeptiert das Pflanzen die via Spedition oder Paket angeliefert werden Blattwerk oder Äste während dem Transport verlieren können.
14.2 NT Trade GmbH gibt auf Anwuchs und Gesundheit die branchenüblichen Garantien das gelieferte Pflanzen gesund und für den weiteren Gebrauch geeignet sind.
14.3 Der Kunde akzeptiert das Pflanzen die per Paketdienst oder Spedition geliefert werden von der Rücksendung ausgenommen sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden damit das wenn Ware nicht angeliefert werden kann oder die Annahme verweigert wird die Firma NT Trade GmbH dem Kunden alle dafür anfallenden Kosten in Rechnung stellt.
14.4 Jeder Kunde ist selbst verantwortlich für die Annahme seiner Lieferung, die Firma NT Trade stellt Frachtpapiere und Trackingnummern zur Verfügung um die Entgegennahme der Lieferung zu koordinieren.
15. Rücksendungen und Retouren
15.1 Pflanzen haben in frischen und verkaufsfähigen Zustand retourniert zu werden. Der Kunde ist dafür selbst verantwortlich die Ware entsprechend wie geliefert zu verpacken und zu retournieren.
15.2 Bei Beschädigung oder fahrlässiger Verpackungsweise die zu Schäden an Pflanzen Retouren führt und einen weiteren Verkauf ausschließt erfolgt keine Erstattung des Kaufbetrages und die Kosten für Administration des Geschäftsfalles werden in Rechnung gestellt.
15.3 Hartwaren haben originalverpackt und mit unbeschädigter Verpackung retourniert zu werden.
Sollten Schäden an der Originalverpackung oder am Produkt selbst entstanden sein oder die Ware unvollständig retourniert werden erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.
15.4 Der Kunde ist verantwortlich auf eine ausreichende Frankierung der Rücksendung und erhält von NT Trade keine kostenlosen Retourenscheine. Sollte Ware unfrei retourniert werden wird die Annahme verweigert und der Kaufbetrag nicht erstattet.
15.5 Pflanzbestellungen werden für den Kunden nach seinen Wünschen entsprechend beim Hersteller angefragt und bestellt. Die Pflanzen werden explizit für den Kunden seinen gewünschten Spezifikationen nach ausgegraben und bearbeitet. Es handelt sich hierbei also um individuelle Bestellungen nach Kundenwunsch welche auch vom rechtlichen Gesichtspunkt her entsprechend behandelt werden.